sk77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") sk77 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম ("sk77", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর দলিল। এই নীতি https://sk77.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

sk77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পঠিত হওয়া উচিত। উভয় দলিলের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্তৃত্বপূর্ণ হিসেবে গণ্য হবে।

২ তথ্য সংগ্রহ

sk77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রয়োজনে)।
• যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম (username), পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ সেশন পরিচালনা করেছেন, বেটিং ইতিহাস।
• লেনদেন লগ: জমা ও উইথড্রয়ালের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)।

৩ তথ্যের ব্যবহার

sk77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উইথড্রয়াল পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
• বয়স যাচাই: ২১+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান প্রক্রিয়াকরণ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং যথাসময়ে সহায়তা প্রদান করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
• মার্কেটিং: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে (অপ্ট-আউটের সুবিধা সহ)।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

sk77 কঠোরভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে। নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে প্রযুক্তিগত পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকারের আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পালনে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
• প্রতারণা তদন্ত: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: sk77 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, নতুন মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান এই নীতির শর্ত মেনে চলার প্রতিশ্রুতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

sk77 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা অন্তর্ভুক্ত:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS: সার্ভার পর্যায়ে শিল্পমানের ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত পরিসরে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্টের মধ্য দিয়ে যায়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য ধারণকাল

৬ কুকিজ নীতি

sk77 ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্রাথমিক ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য, শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

sk77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sk77 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তবে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে — আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যতিক্রম ছাড়া।

৯ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিংক

sk77 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত পরিষেবা ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম ইঞ্জিন প্রদানকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সরঞ্জাম। এই সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, সেই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার পর তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — sk77-এর নীতি নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

আমাদের প্রধান তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের মধ্যে রয়েছে: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi (গেম প্রদানকারী) এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay (পেমেন্ট পরিষেবা)। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং আমরা কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি।

১০ নীতি পরিবর্তন

sk77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে: নতুন পরিষেবা চালু করা, আইনগত পরিবর্তন, নিরাপত্তা উন্নয়ন বা ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট রাখা হবে।
• পুরনো সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে পাওয়া যেতে পারে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং প্রতিটি অনুরোধে ব্যক্তিগতভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।